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铁路客运员988道题

1.殴打旅客货主造成轻微伤,或侵害旅客货主人身权利情节(),定为一般路风事件。

单选题

A. 较轻~||~较重~||~严重~||~一般

2.军事运输中使用旅客列车或客车组成车底输送人员时,乘车凭证交()携带。

单选题

A. 运转车长~||~列车长~||~部队~||~列车值班员

3.路风工作坚持()的方针,强化监察监督,注重源头治理,切实解决损害旅客切身利益的问题,为铁路发展创造良好的社会环境。

单选题

A. 逐级负责~||~谁主管谁负责~||~领导负责~||~标本兼治纠建并举

4.铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准予随身携带调和漆()。

单选题

A. 2kg~||~3kg~||~5kg~||~10kg

5.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

单选题

A. 站名戳或名章~||~站名戳和名章~||~站名戳~||~名章

6.动车组列车的乘车凭证包括()。

单选题

A. 铁路职工乘车证;登乘证~||~计算机票;磁介质车票~||~餐饮保洁添乘证;餐饮保洁人员便乘证~||~以上都正确

7.包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

判断题

8.持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席、通勤乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

判断题

9.根据《铁路旅客运输规程》,卧铺票的到站可在客票到站以近。

判断题

10.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,对收缴危险品或予以处罚的,安全检查人员应向当事人告知()。

单选题

A. 有关安全知识~||~有关义务~||~法律常识~||~有关权利

11.()是运行图的骨架。

单选题

A. 货物列车运行图~||~直通旅客客流图~||~直通旅客快车运行方案图~||~旅客列车运行图

12.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可享受()。

单选题

A. 半价客票加快票和卧铺票~||~半价客票加快票卧铺票和空调票~||~全价卧铺票和半价空调票~||~半价卧铺票和空调票

13.《铁路技术管理规程》中规定,禁止编入旅客列车的车辆有()。

单选题

A. 超过定期检修期限的车辆(经车辆部门鉴定送厂段施修的客车除外)~||~装载危险货物的车辆~||~以上都正确~||~装载有恶臭货物的车辆

14.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车,上车后身份证丢失,补票后又找到二代居民身份证的列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持()。

单选题

A. 客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费~||~客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,收取退票费~||~客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票,不收退票费~||~客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费

15.退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用可动用运输收入进款。

判断题

16.发电车的标记为()。

单选题

A. KD~||~DC~||~FC~||~FD

17.《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知(上铁安〔2018〕212号)规定:发生()铁路交通事故,集团公司授权事故发生地运输单位或合资铁路公司负责启动相应预案。

单选题

A. 一般A类以下~||~一般B类以下~||~一般C类以下~||~一般D类以下

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

判断题

19.动车组公布票价打折时,在票面打印“()”字。

单选题

A. 折~||~折一~||~折二~||~折扣

20.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:危险品入库保管前,应认真检查,确保包装状态完好;遇有包装破损的,应立即进行()。

单选题

A. 包装整修~||~困扎牢固~||~恢复原状~||~安全处理

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