证券从业资格

1.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员上岗前应通过（）培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。

单选题

A. 应急预案知识~||~安全技术业务~||~安全卫生知识~||~业务知识

2.手持木杆、棒子等工具通过接触网时，必须（）通过，不准高举超过安全距离。

单选题

A. 靠右~||~靠左~||~随意~||~水平

3.旅客须在乘车前购买车票。车票须在（）购买。

单选题

A. 售票处~||~互联网上~||~铁路指定地点~||~车站

4.《铁路旅客运输办理细则》规定，除指定在站台上作业的小型机动车辆外，其他车辆进入站台必须经（）批准。

单选题

A. 站长~||~民警~||~公安所长~||~客运主任

5.《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备。

单选题

A. 四等以上~||~三等以上~||~县城以上~||~三等

6.根据《铁路旅客运输规程》，承运人不接受儿童单独旅行。

判断题

7.旅游列车编挂会议车时，按（）核收使用费。

单选题

A. 相应等级硬卧车标记定员票价~||~本车辆标记定员票价~||~本车辆标记定员票价80%~||~每日每辆5000元

8.动车组列车，铁路局管内短途二等座车票最高超员率为（）。

单选题

A. 5%~||~30%~||~10%~||~20%

9.新老兵运输期间，同一硬座车厢载有（）名以上的老兵，车站和列车都不得发售该车厢的车票。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

10.损失金额1万元及其以上，不足（）为运输收入大事故。

单选题

A. 9万元~||~5万元~||~10万元~||~8万元

11.软卧车2辆(定员32人)代用软座车，标记定员为（）。

单选题

A. 64人~||~48人~||~60人~||~96人

12.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：车站（）专用通道应配安检仪和安检门。

多选题

A. 售票厅~||~进站口~||~贵宾室~||~商务座候车室

13.一段按行李，一段按包裹托运时，（）核收保价费。

单选题

A. 全程按行李~||~全程按行李加倍~||~全程按包裹~||~一段按行李，一段按包裹

14.铁路旅客意外伤害强制保险的金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为人民币（）。

单选题

A. 3万元~||~4万元~||~1万元~||~2万元

15.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正，以下符合规定的姿态是（）。

单选题

A. 双手自然垂直~||~插兜~||~抱膀~||~背手

16.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，发生旅客人身伤害时，车站工作人员应及时查证旅客购买乘意险的确切情况，并在事发后（）内以电子邮件形式向蓝惠公司相关乘意险工作人员报案。

单选题

A. 12小时~||~24小时~||~36小时~||~48小时

17.以下哪种不属于特种乘车证:（）

单选题

A. 全国铁路通用乘车证~||~邮局抽运人员免费乘车证~||~铁路乘车证~||~邮局视导员免费乘车证

18.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（）。

单选题

A. 在到站出站前要求退还原票票价~||~在到站出站前要求退还后补票价~||~在到站出站后要求退还原票票价~||~在到站出站后要求退还后补票价

19.因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价，不收退票费。

单选题

A. 中途站~||~换车站~||~到站~||~发站

20.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各（）人计算。

单选题

A. 20~||~21~||~23~||~22