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铁路客运员988道题

1.发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告收入管理部门和()部门,及时组织破案。

单选题

A. 有关~||~公安~||~财务~||~主管

2.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:相关危险品短驳、处理过程中,要严格执行()有关危险品运输安全规定。

单选题

A. 《中华人民共和国安全生产法》~||~《危险化学品安全管理条例》~||~《中华人民共和国监控化学品管理条例》~||~《中华人民共和国道路运输条例》

3.“伤残人民警察证”由()签发。

单选题

A. 中国人民解放军总后勤部~||~各省自治区直辖市民政部门~||~各省自治区县民政部门~||~中华人民共和国民政部

4.车站在电子支付应急模式下办理己使用银行卡购买车票的退款业务时,售票员收回原票,给旅客开具()。

单选题

A. 车票收回凭证~||~售票员手写凭条~||~退票报效凭证~||~退款证明书

5.列车向车站移交疾病旅客时,应编制(),联通车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

单选题

A. 客运记录一式四份~||~旅客伤亡事故记录一式二份~||~旅客伤亡事故记录一式四份~||~客运记录一式二份

6.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:存放危险品的库房内应设置固定货架,有条件的应设置隔间,库房货架、隔间上均要张贴明显的危险品种类标识。

判断题

7.列车办理旅客越站乘车时,核收()。

单选题

A. 越站区间的票价~||~越站区间的票价和手续费~||~发站至变更到站票价与原票票价差额~||~发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

8.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,在安徽省、江苏省、上海市、浙江省境内只需拨打本地服务热线即可接入集团公司电话订票系统。

判断题

9.无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

单选题

A. 自发现的前方站~||~自列车始发站~||~发现站~||~自乘车站(不能判明时自始发站)

10.车站将受伤旅客送地方医院须先缴纳押金时,()。

单选题

A. 可用站进款垫付~||~可用事故备用金垫付~||~由经办人自己垫付~||~可用旅客保险金垫付

11.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时需持会员本人身份证件原件,还必须提供受让人身份证件原件。

判断题

12.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购()。

多选题

A. 购票地(取票地)车站名称~||~乘车日期~||~车次~||~发到站信息

13.《危险货物运输管理规则》中腐蚀性物质分为酸性腐蚀性物质、碱性腐蚀性物质和()腐蚀性物质。

单选题

A. 弱酸性~||~弱碱性~||~中性~||~其他

14.一成人携带三名1.09m、1.10m、1.30m的儿童进站接人,在车站应购买()站台票。

单选题

A. 1张~||~2张~||~3张~||~4张

15.列车上乘务工作交款时,必须由()护送至交款所。

单选题

A. 乘警~||~列车长安全员~||~列车长乘警~||~列车长乘警安全员

16.根据《铁路旅客运输规程》,车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

判断题

17.行李、包裹事故赔偿标准为:未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()。

单选题

A. 20元~||~30元~||~15元~||~50元

18.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收()50%的票款。

单选题

A. 全部票价~||~原票票价~||~已乘区间票价差额~||~应补票价

19.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:遇春运、暑运、黄金周或重点阶段“二次安检”等确需临时增加安检查危人员的,站段可通过()等方式,解决安检查危岗位人员缺口。

多选题

A. 限售车票~||~内部人员挖潜~||~岗位人员加班~||~临时招募志愿者

20.应届毕业生从院校回家购买车票时,须凭()购买。

单选题

A. 学校书面证明~||~派遣证~||~减价优待证~||~毕业证

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