1.持用（）乘车证时，须有车站签证。

2.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。

3.乘车人不能持（）乘车。

4.通票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两日。

5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全培训有计划，（），有考核。

6.×次旅客列车运行中，发现传染病或疑似病人时，列车长应（）。

7.在铁路线路安全保护区内，任何单位和个人不得实施（）。

8.旅客托运行李在（）以内的，按行李运价计算。

9.《铁路路风管理办法》中确定违反售票纪律，利用批团体票、机动票、合同订票或切块、囤票等不正当手段为他人提供车票从中谋取私利，属以车谋私的为。

10.根据《铁路旅客运输规程》，发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本列车的始发和终到站。

11.旅游列车中途站停留（）小时、折返站停留48小时以内的，免收停留费。

12.内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲和毕业生返乡，由学校负责统一购买学生票。

13.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，方可进站、乘车。

14.《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定，规定铁路沿线的治安秩序，由（）维护。

15.乘务组到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向（）派班室报告乘务工作，接受任务。

16.车站对按军运后付办理的客货运输，应使用（）和“军运后付货票“。

17.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，发生旅客人身伤害后，应当（）及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站口有提前停止检票时间的提示。

19.《铁路旅客运输管理规则》要求，车站要建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。

20.客运运价杂费收据的甲页是（）。