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铁路客运员988道题

1.()是指平均每一旅客的旅行距离。

单选题

A. 旅客周转量~||~旅客运输密度~||~旅客平均行程~||~旅客运输量

2.发电车的标记为()。

单选题

A. KD~||~DC~||~FC~||~FD

3.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发、到站和经由按()查定。

单选题

A. 《铁路客运运价表》~||~《铁路旅客运输规程》~||~《铁路旅客运输办理细则》~||~《铁路客运运价里程表》

4.在铁路线路安全保护区内,任何单位和个人不得实施()。

单选题

A. 种植树木~||~铁路施工~||~采空作业~||~抢险活动

5.丢失空白的代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入()。

单选题

A. 损失事件~||~一般事故~||~大事故~||~重大事故

6.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:站段要为安检查危岗位人员解决就餐、更衣、间休等后勤保障,相关标准应与本单位客运岗位人员相一致。

判断题

7.列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责。

单选题

A. 列车员~||~值班员~||~列车长~||~乘警

8.包车时因换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

判断题

9.铁路客票系统Ⅲ级应急响应应由()负责启动。

单选题

A. 铁道部~||~站段~||~铁道部或铁道部授权的铁路局~||~铁路局

10.对携带危险品进站上车,造成事故时,按()处理。

单选题

A. 有关规定~||~国家有关规定~||~铁路有关规定~||~治安处罚的有关规定

11.上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:车站遇客流高峰或突发应急情况时,可根据情况暂停办理接送站服务项目,但应指派工作人员协助重点旅客进出站。

判断题

12.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具()。

多选题

A. 委托证明~||~委托人身份证复印件~||~本人身份证件复印件~||~本人身份证件原件

13.附加票是()的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。

单选题

A. 空调票~||~卧铺票~||~客票~||~加快票

14.(),除按无票处理外还应送交公安部门处理。

单选题

A. 持伪造车票乘车~||~持站台票上车~||~拒绝补票~||~持失效车票乘车

15.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。

单选题

A. 站段长~||~客运车间(中间站)值班干部~||~分管客运站段长~||~计划员

16.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()查询账户信息。

多选题

A. 12306网站~||~自动售票机~||~车站会员服务窗口~||~铁路客户服务中心

17.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

单选题

A. 客运部门~||~铁路公安机关~||~地方部门~||~民政部门

18.行李保价费按声明价格的()计算。

单选题

A. 050%~||~150%~||~5%~||~1%

19.旅客票价的起码里程为()。

单选题

A. 客票20千米,加快票100千米,卧铺票400千米~||~客票25千米,加快票100千米,卧铺票200千米~||~客票20千米,加快票200千米,卧铺票400千米~||~客票20千米,加快票400千米,卧铺票100千米

20.《禁止携带物品目录》中的毒害品不包括()。

单选题

A. 盐酸~||~砒霜~||~氰化物~||~生漆

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