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铁路客运员988道题

1.()是指平均每一旅客的旅行距离。

单选题

A. 旅客周转量~||~旅客运输密度~||~旅客平均行程~||~旅客运输量

2.路风工作坚持()的方针,强化监察监督,注重源头治理,切实解决损害旅客切身利益的问题,为铁路发展创造良好的社会环境。

单选题

A. 逐级负责~||~谁主管谁负责~||~领导负责~||~标本兼治纠建并举

3.因停电或系统原因造成闸机大面积故障,无法正常检票时,车站不应()。

单选题

A. 开通绿色通道~||~及时处理故障,恢复系统运行~||~立即安排工作人员人工查验车票~||~向上级主管部门报告

4.发生旅客人身伤害事故的,应收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据并保护好有关证据材料。

单选题

A. 一份~||~两份~||~四份~||~三份

5.铁路的标准轨距为()。

单选题

A. 1345mm~||~1435mm~||~1543mm~||~1453mm

6.车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过()时应使用机动车辆送存银行。

单选题

A. 2万~||~1万~||~5万~||~10万

7.《铁路交通事故应急救援规则》中规定,事故应急救援需要出动救援列车时,救援列车应当在接到出动命令后()。

单选题

A. 1小时~||~45分钟~||~30分钟~||~90分钟

8.旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车蟑螂平均密度()。

单选题

A. ≤1只/厢~||~≤2只/厢~||~≤3只/厢~||~≤不能确定

9.在12306.cn网站,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于()。

单选题

A. 开车前~||~开车前1小时~||~开车前2小时~||~开车后2小时

10.旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签,退票手续的,不晚于开车前()小时。

单选题

A. 0~||~2~||~1~||~3

11.《铁路运输收入管理规程》是根据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国铁路法》以及国家颁布的有关()、政策制定的。

单选题

A. 法律~||~纪律~||~制度~||~财经法规

12.《铁路法》规定,在车站或旅客列车内,发生法律规定需要检疫的传染病时,由()进行检疫。

单选题

A. 指定卫生检疫机构~||~地方卫生检疫机构~||~国家卫生检疫机构~||~铁路卫生检疫机构

13.列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责。

单选题

A. 列车员~||~值班员~||~列车长~||~乘警

14.《铁路运输管理细则》要求,车站要建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。

判断题

15.铁路临时定期乘车证的最长有效期为()。

单选题

A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~4个月

16.《铁路乘车证管理办法》规定,按年度(学年)办理填发的乘车证,必须在规定的办理日期前交回;其他乘车证必须在其有效期到期后()交回,否则按丢失处理。

单选题

A. 10日内~||~9日内~||~8日内~||~7日内

17.发生旅客人身伤害事故时,应收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据并保护好有关证据材料。

单选题

A. 两份~||~一份~||~三份~||~四份

18.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()为旅客服务。

单选题

A. 诚实守信~||~细心~||~文明~||~文明礼貌

19.对旅客、货主称呼得体。个别称呼时为“()、小朋友、先生、女士”等。

单选题

A. 孩子~||~旅客同志们~||~各位旅客~||~同志

20.班组长在班组管理中主要的权限()。

单选题

A. 拒绝违章指挥和停止违章作业权职工奖惩建议权~||~奖金分配权举荐权维护职工合法权益权~||~指挥管理权劳动组织调配权完善制度权~||~以上都正确

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