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铁路客运员988道题

1.《铁路旅客运输管理规则》规定:库内票据应保持()的储备量。

单选题

A. 半年以上~||~3个月~||~4-6个月~||~1个月

2.附加票是()的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。

单选题

A. 空调票~||~卧铺票~||~客票~||~加快票

3.机车鸣笛三短声时,表示()。

单选题

A. 启动信号~||~减速信号~||~拧紧手制动机~||~要求停车时

4.旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。

单选题

A. 已收票价与未乘区间票价差额~||~已收里程票价与已乘里程差的票价~||~已收票价与已乘区间票价差额~||~已收票价与已使用部分票价差额。

5.购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,可在乘车之次日起31日内换取报销凭证。

判断题

6.在铁路售票窗口购买实名制车票,凭乘车人的()不能购票。

单选题

A. 所在公安机关的户籍证明信~||~结婚证~||~中华人民共和国社会保障卡~||~医疗保险卡

7.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,销售散装熟食时,有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

判断题

8.承运人对按保价运输的行李、包裹,可以检查其()是否相符,如拒绝检查,承运人可以拒绝按保价运输承运。

单选题

A. 品名与重量~||~声明价格与实际价格~||~品名与件数~||~包装与重量

9.一段按行李,一段按包裹托运时,()核收保价费。

单选题

A. 全程按行李~||~全程按行李加倍~||~全程按包裹~||~一段按行李,一段按包裹

10.在电气化线路上给机车、车辆上水时,必须():上水完毕,必须()。

单选题

A. 先接水管,后开阀门/先关闭阀门,后拔下水管~||~以上都行~||~先开阀门,后接水管/先关闭阀门,后拔下水管~||~先接水管,后开阀门/先拔下水管,后关闭阀门

11.12306网站规定,网上退票时间是()。

单选题

A. 开车前15分钟~||~开车前1小时~||~开车前2小时~||~开车前

12.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。()等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

多选题

A. 综控员~||~售票员~||~验证人员~||~安检值机人员

13.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,()受铁路保险公司委托,在路局业务部门的指导下,做好乘意险相关工作。

单选题

A. 客运段~||~蓝惠公司~||~车站单位~||~代售点

14.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

单选题

A. 直辖市~||~省会城市~||~地级市~||~县城

15.旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。

单选题

A. 30%~||~40%~||~20%~||~50%

16.造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的为()。

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~较大事故~||~一般事故

17.《铁路乘车证管理办法》规定,()乘车证违章使用,除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。

单选题

A. 定期通勤全年定期临时定期通勤就医~||~定期通勤全年定期,临时定期,通勤通学~||~定期通勤全年定期,临时定期,通学就医~||~全年定期临时定期通勤通学就医

18.列车发现旅客危险品需要交站处理时,由()进行交接。

单选题

A. 列车长与前方停车站公安民警~||~列车长与前方停车站客运值班员~||~乘警与前方停车站公安民警~||~乘警与前方停车站客运值班员

19.根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。

判断题

20.铁路电子客票是以()体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

单选题

A. 数据形式~||~电子数据形式~||~电子形式~||~票据形式

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