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铁路客运员988道题

1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速中型以上车站开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

判断题

2.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度,明确零星假()权限和()手续。

多选题

A. 审批~||~请销假~||~审核~||~请假

3.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,视频监控系统覆盖车站各处所,具备自动录像功能。

判断题

4.根据《铁路旅客运输规程》,小学生凭书面证明可购买学生票。

判断题

5.铁路运输企业()就是铁路运输企业各运输种别旅客周转量之和。

单选题

A. 旅客周转量~||~旅客平均行程~||~旅客人数~||~旅客运输密度

6.列车向车站移交疾病旅客时,应编制(),联通车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

单选题

A. 客运记录一式四份~||~旅客伤亡事故记录一式二份~||~旅客伤亡事故记录一式四份~||~客运记录一式二份

7.单程运行时间12h以上列车的入库清扫工时为()。

单选题

A. 240min~||~300min~||~360min~||~420min

8.《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:车站启动自动检票系统应急处置时对磁票采用()。

单选题

A. 系统验票~||~逐一检验~||~人工检票~||~后台验票

9.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。

单选题

A. 17;乘车日期车次径路~||~18;乘车日期车次票价~||~18;乘车日期径路车次~||~19;乘车日期径路车次

10.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员()。

单选题

A. 打扫卫生~||~进行清扫线路~||~干杂务~||~进行帮工劳动

11.我国自己修建的第一条铁路“京张铁路”,设计者是()。

单选题

A. 钱学森~||~竺可桢~||~茅以升~||~詹天佑

12.机车鸣笛三短声时,表示()。

单选题

A. 启动信号~||~减速信号~||~拧紧手制动机~||~要求停车时

13.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。

单选题

A. 30天~||~一年~||~360天~||~180天

14.国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间()运输是过轨运输。

单选题

A. 相互~||~直达~||~接续~||~直通

15.开车铃响后,组织送客人员退到安全白线以内,确认旅客上车完毕后,按岗位站到安全白线以内,目送列车出站,直到开出站台为止。

判断题

16.《铁路旅客运输服务质量规范》由()负责解释。

单选题

A. 中国铁路总公司运输局~||~中国铁路总公司~||~国务院铁路主管部门~||~中华人民共和国交通运输部

17.列车办理旅客越站乘车时,核收()。

单选题

A. 越站区间的票价~||~越站区间的票价和手续费~||~发站至变更到站票价与原票票价差额~||~发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

18.《中国铁路上海局集团有限公司关于印发的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端办理团体票需求在()张的,可以以个人团体性质提报。

单选题

A. 5-19~||~6-19~||~5-20~||~6-20

19.根据《铁路旅客运输规程》,到站发现一名超过1.50m儿童持儿童票乘车,处理错误的有()。

多选题

A. 不予追究~||~应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费~||~应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费~||~除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

20.列车车次编排规定,跨三局及其以上普通旅客快车车次()。

单选题

A. 2001-2998~||~1001-1998~||~1001-3998~||~1001-2998

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