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铁路客运员988道题

1.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。

单选题

A. 站段长~||~客运车间(中间站)值班干部~||~分管客运站段长~||~计划员

2.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,对收缴危险品或予以处罚的,安全检查人员应向当事人告知()。

单选题

A. 有关安全知识~||~有关义务~||~法律常识~||~有关权利

3.听觉信号中机车鸣笛一长三短声为()。

单选题

A. 召集信号~||~呼唤信号~||~警报信号~||~紧急停车信号

4.造成()以上重伤(包括急性工业中毒)的为特别重大事故。

单选题

A. 100人~||~150人~||~200人~||~50人

5.车站在办理受助人员售票业务时,可以将“乘车证明(信)”所载的救助号作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。

判断题

6.《中华人民共和国铁路法》中的国家铁路是指由()管理的铁路。

单选题

A. 铁道部~||~国务院~||~国务院铁路主管部门

7.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,女性客运工作人员()。

多选题

A. 面部双手保持清洁~||~指甲修剪整齐,不染彩色指甲~||~无纹身~||~不浓妆艳抹

8.发售异地车票可加收不高于()的送票费。

单选题

A. 2元~||~3元~||~1元~||~5元

9.购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持()进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

单选题

A. 车票及有效身份证件~||~车票及乘车人有效身份证件原件~||~车票及购票时所使用的乘车人有效身份证件原件~||~车票及购票时所使用的乘车人有效身份证件。

10.下列哪种情况不属于运输收入进款的动支范围()。

单选题

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡急救或埋葬费。~||~铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。~||~垫付旅客和路外人员意外伤亡急救或埋葬费。~||~垫付旅客因病住院费用。

11.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:开包员遇有难以处置的问题应及时报告()。

单选题

A. 安检班组长~||~客运值班员~||~车站值班领导~||~现场执勤民警

12.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。

单选题

A. 岗中安全技术业务培训合格~||~岗前安全技术业务培训~||~岗前安全培训~||~岗前安全技术业务培训合格

13.殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节(),定为严重路风事件。

单选题

A. 较轻~||~严重~||~较重~||~一般

14.《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知(上铁安〔2018〕212号)规定:发生()铁路交通事故,集团公司授权事故发生地运输单位或合资铁路公司负责启动相应预案。

单选题

A. 一般A类以下~||~一般B类以下~||~一般C类以下~||~一般D类以下

15.随同成人进站身高不足()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

单选题

A. 12-15米~||~15米~||~12米~||~11米

16.根据《铁路旅客运输规程》,毕业生凭毕业证书可买一次学生票。

判断题

17.班组管理制度(),执行有效,生产台帐真实清晰,综合台帐完整规范。

单选题

A. 健全真实~||~规范清晰~||~真实规范~||~健全规范

18.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、()、保证重点的原则,合理、经济地使月运输能力,均衡地组织运输。

单选题

A. 中转优先~||~换乘优先~||~重点旅客优先~||~始发优先

19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。

判断题

20.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:客运车站区域内的其他单位,()直接进站上车。

多选题

A. 不得组织未经安检的携带品~||~不得组织未经安检的旅客(包括铁路工作人员)~||~不得组织未经安检的行李包裹~||~不得组织未经安检的高铁快运物品

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