证券从业资格

1.持（）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

单选题

A. 直达票~||~通票~||~车票~||~直达票通票

2.旅客补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

单选题

A. 出具证明~||~编制客运记录~||~在代用票背面签字证明~||~在原票代用票背面加盖名章

3.根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。

判断题

4.各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为（）。

单选题

A. 2年~||~5年~||~长期~||~10年

5.线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（）公告。

单选题

A. 旅客~||~列车~||~各单位~||~社会

6.办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。

单选题

A. 新旧径路里程差的票价，核收手续费~||~新旧径路里程票价差额，核收手续费~||~新旧径路里程差的票价~||~新旧径路里程票价差额

7.路局客票管理所进行应急售票赋权，赋权内容包括应急售票窗口的（）等。

单选题

A. 启动密码~||~售票时间~||~售票窗口

8.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示（），公安部门规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

单选题

A. 国务院铁路主管部门~||~国家安全部门~||~各省市自治区民政部门~||~国家外事管理部门

9.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定，站台上各种作业车辆不得超速、超挂，不得侵限，车动不得抢装卸、抓车、跳车和随车奔跑。

判断题

10.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

单选题

A. 全部票价~||~原票票价~||~已乘区间票价差额~||~应补票价

11.《铁路技术管理规程》中规定，禁止编入旅客列车的车辆有（）。

单选题

A. 超过定期检修期限的车辆(经车辆部门鉴定送厂段施修的客车除外)~||~装载危险货物的车辆~||~以上都正确~||~装载有恶臭货物的车辆

12.行李票、包裹票、客货运杂费收据的保管期限为（）。

单选题

A. 2年~||~3年~||~1年~||~4年

13.根据《铁路旅客运输规程》，车票只能在承运人售票处购买。

判断题

14.在退票模块中，确认退票的快捷键是（）。

单选题

A. Alt+T~||~Alt+A~||~Alt+C~||~Alt+K

15.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在（）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

单选题

A. 站台安全线~||~提示盲道内~||~黄线线内~||~站台安全线内

16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

判断题

17.办理行包托运，发站发现品名不符时，应（）。

单选题

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍~||~补收已收运费与正当运费差额~||~加收运输区间四类包裹~||~加收应收运费与已收运费差额

18.《铁路旅客运输规程》是依据（）规定的。

单选题

A. 《铁路旅客运输管理规则》~||~《铁路技术管理规程》~||~《中华人民共和国铁路法》~||~《铁路旅客运输办理细则》

19.持用（）乘车证时，无须由车站签证。

单选题

A. 硬席乘车证~||~硬席全年定期乘车证~||~探亲乘车证~||~软席乘车证

20.《铁路旅客运输服务质量规范》要求，视频监控系统覆盖车站各处所，具备自动录像功能。

判断题