证券从业资格

1.列车车次编排规定，跨三局及其以上普通旅客快车车次（）。

单选题

A. 2001-2998~||~1001-1998~||~1001-3998~||~1001-2998

2.违章使用（）乘车证，车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数，按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款，核收手续费。

单选题

A. 全年定期~||~通学~||~定期通勤~||~探亲

3.站、车预报是指站或列车按限售区段向（）预报剩余能力，以便有计划地组织利用，防止列车超员或虚糜。

单选题

A. 各停车站~||~后方站~||~前方站~||~列车

4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。

判断题

5.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

单选题

A. 30%~||~40%~||~20%~||~50%

6.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，同城车站实行实名制时，临时身份证明不可以通用。

判断题

7.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人（）。

单选题

A. 身份证件~||~身份证件或复印件~||~身份证件原件~||~身份证原件或复印件

8.根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。

判断题

9.实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件(D)办理。

单选题

A. 复印件~||~证件号码~||~以上都可以~||~原件

10.互联网购票后，已换取纸质车票的，需办理退票时，应在（）办理。

单选题

A. 换票地车站或始发站~||~换票地车站或票面发站~||~购票地车站或始发站~||~购票地车站或票面发站

11.车站发售学生票，暑期的期限为（）。

单选题

A. 6月1日-9月30日~||~7月1日-10月31日~||~7月1日-9月30日~||~6月1日-10月31日

12.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定（）。

单选题

A. 退还票价差额~||~退票~||~补收票价差额~||~核收手续费

13.购买实名制车票时，须凭（）购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

单选题

A. 乘车人有效身份证件原件~||~乘车人有效身份证件~||~购票人有效身份证件原件~||~购票人有效身份证件

14.根据《铁路旅客运输规程》，小学生凭书面证明可购买学生票。

判断题

15.承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有（）的权力。

单选题

A. 罚款~||~拒绝承运~||~没收~||~责令改正

16.席位复用产生的新席位投放（）范围。

单选题

A. 路局~||~联合站~||~全路~||~公司

17.新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席发售客票。

判断题

18.列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“…”表示列车在该站（）。

单选题

A. 停车~||~通过(不停车)~||~技术作业~||~待闭

19.车站应对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。

判断题

20.车站向列车提交的乘车人数通知单统计的人数，包括乘坐卧铺的旅客人数。

判断题