首页>题库>铁路客运员
1.车站发售学生票，暑期的期限为（）。
单选题A. 6月1日-9月30日~||~7月1日-10月31日~||~7月1日-9月30日~||~6月1日-10月31日
2.站段收到请领的票据后，电子车票(逐票)在（）内，清点，验收，登记入账。
单选题A. 12天~||~20天~||~13天~||~15天
3.电子支付的车票退票时（）。
单选题A. 需要携带购票时使用的银行卡办理~||~不需要携带银行卡可直接办理~||~可凭任意带有银联标识的银行卡办理~||~可携带任意银行卡办理
4.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：普速车站安检通道每小时旅客通行量原则上达到（）人的标准。
单选题A. 500~||~600~||~700~||~800
5.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发、到站和经由，按（）查定。
单选题A. 《铁路旅客运输规程》~||~《铁路旅客运输办理细则》~||~《铁路客运运价表》~||~《铁路客运运价里程表》
6.处理路风问题，坚持（）的原则，对发生路风问题的单位，个人不姑息迁就、袒护包庇。
单选题A. 从严惩治~||~从严执纪~||~执纪严明~||~严肃处理
7.×次旅客列车运行中，发现传染病或疑似病人时，列车长应（）。
单选题A. 编制客运记录交车站~||~立即组织救助~||~广播请医务人员医护~||~及时向前方报告
8.补票计算机碳带的保管期限为（）。
单选题A. 1年~||~3年~||~4年~||~5年
9.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定（）。
单选题A. 退还票价差额~||~退票~||~补收票价差额~||~核收手续费
10.铁路客运车站各服务处所要公布（）、通信地址、邮政编码。
单选题A. 车站受理投诉电话~||~本客运车间受理投诉电话~||~“12306”受理投诉电话~||~段受理投诉
11.旅客运输统计范围是指购买客票或办理签证，在（）、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。
单选题A. 铁路营业线~||~地方铁路~||~临时营业线~||~客专线
12.华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。
单选题A. 边境车站~||~列车停靠站~||~中途站~||~列车终点站
13.根据《铁路旅客办理细则》规定，暂存票应按顺号装订，保管（）年。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
14.没有车票的人在候车室死亡，由（）负责处理。
单选题A. 公安部门~||~铁路部门~||~民政部门~||~地方有关部门
15.旅客因误乘须送回时，（）。
单选题A. 另行买票~||~免费送回~||~补收送回区间票价~||~补收原票价与送回区间票价差额
16.上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作，坚持（）原则，结账发生账款不符时，应按规定赔付或上缴。
单选题A. 先封包后结账~||~先结账后封包~||~先交款后结账~||~先结账后交款
17.一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。
单选题A. 半价客票加快票卧铺票空调票~||~全价客票加快票卧铺票空调票~||~半价客票加快票全价卧铺票空调票~||~半价客票加快票空调票全价卧铺票
18.如两城市间有两对及以上双优列车时，原则上应予调整，调整有困难时票价上浮不得超过（）。
单选题A. 20%~||~15%~||~30%~||~50%
19.听觉信号连续短声表示（）。
单选题A. 召集信号~||~警报信号~||~紧急停车信号~||~拧紧人力制动机信号
20.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。
单选题A. 4辆~||~3辆~||~5辆~||~6辆
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
