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1.铁路临时定期乘车证的最长有效期为()。
单选题A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~4个月
2.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持“挂失补”车票的旅客到站后,须主动向出站口工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。
判断题3.电子软票每()附记英文字母符号。
单选题A. 10万张~||~5万张~||~2万张~||~1万张
4.在退票模块中,验票功能的快捷键是()。
单选题A. F9~||~F10~||~F12~||~F11
5.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,劳动安全风险点(危险源)是指可能导致从业人员伤亡和职业病潜在的不安全因素,主要是指容易造成从业人员伤亡的关键()、关键()和关键()环节存在的不确定因素。
多选题A. 处所~||~岗位~||~问题~||~作业
6.创伤现场救护四项技术包括()。
单选题A. 心肺复苏止血包扎搬运~||~止血包扎固定搬运~||~心肺复苏止血固定搬运~||~心肺复苏止血包扎固定搬运
7.互联网购票后,已换取纸质车票的,需办理退票时,应在()办理。
单选题A. 换票地车站或始发站~||~换票地车站或票面发站~||~购票地车站或始发站~||~购票地车站或票面发站
8.动车组列车,铁路局管内短途二等座车最大超员率为()。
单选题A. 20%~||~10%~||~30%~||~5%
9.根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号),()应当加强铁路运输安全监督管理,按照国家规定的权限和程序,负责组织、指挥、协调事故的应急救援和调查处理工作。
单选题A. 国务院其他有关部门~||~国务院铁路主管部门~||~铁路管理机构~||~地方人民政府
10.《禁止携带物品目录》中的毒害品不包括()。
单选题A. 盐酸~||~砒霜~||~氰化物~||~生漆
11.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。
单选题A. 17;乘车日期车次径路~||~18;乘车日期车次票价~||~18;乘车日期径路车次~||~19;乘车日期径路车次
12.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。
判断题13.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性短发不短于()厘米。
单选题A. 6~||~7~||~8~||~9
14.《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量()计算,超重时按实际重量计算。
单选题A. 50kg~||~20kg~||~40kg~||~25kg
15.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客,货主明确()
单选题A. 隐含需要能力的总和~||~隐含需要特性的总和~||~隐含需要特性的总和~||~或隐含需要能力特性的总和
16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
判断题17.车站在应急模式上下只办理乘车站为本站的电子客票换票亚务。
判断题18.《危险货物运输管理规则》中腐蚀性物质分为酸性腐蚀性物质、碱性腐蚀性物质和()腐蚀性物质。
单选题A. 弱酸性~||~弱碱性~||~中性~||~其他
19.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示()、公安部门规定的边境居民证、身份证或边境通行证。
单选题A. 各省市自治区民政部门~||~国务院铁路主管部门~||~国家安全部门~||~国家外事管理部门
20.客运运输费用包括旅客票价和行李包裹运费。
判断题
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