1.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

2.一个善于提供合理化建议的墓地管理人员，除了把握客户的心理需求，还要从客户的年龄、性别、文化程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。（）

3.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

4.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

5.殡葬费用由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

6.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。

7.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

8.所谓（），是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

9.消费者的决策行为受社会因素包括消费者的小群体、家庭、社会角色与地位等社会性的因素深刻影响，属于影响消费者决策行为因素有意见的追随者;主要领导者;决策者。

10.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

11.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

12.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

13.石构件安装的工艺程序（）。

14.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

15.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

16.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

17.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

18.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

19.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

20.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）