1.旧式墓碑的特点是文字一律（）

2.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

3.挽联要求上联与下联（）

4.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。（）

5.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

6.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

7.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

8.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

9.殡葬行业的客户是逝者与生者。

10.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

11.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

12.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

13.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

14.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

15.客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。（）

16.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

17.墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。

18.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

19.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

20.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。