1.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

2.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

3.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

4.为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。

5.（）是殡葬服务的特质内容？

6.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

7.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

8.危墓鉴定应以（），结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。

9.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、殡仪接待服务术语、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

10.要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过（）小时。

11.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在（）中硬化并保持或继续提高其强度。

12.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

13.了解客户需要的技巧依次为聆听—询问—理解。

14.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

15.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

16.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

17.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

18.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

19.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

20.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。