1.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

2.一个标准汽车车位为（）的面积。

3.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

4.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

5.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。

6.石构件安装的工艺程序（）。

7.我国对墓地使用有一个年限，原则上一次先交纳一个周期的时间段管理费，到期后根据情况决定是否续租。

8.社会主义道德建设的核心为人民服务。

9.登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。（）

10.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

11.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

12.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

13.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

14.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

15.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

16.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。

17.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

18.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

19.墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。

20.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。