1.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

2.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

3.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

4.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。

5.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

6.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

7.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

8.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

9.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

10.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

11.（）就是采取刷，喷，涂，淋和浸泡等方法，使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护。

12.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

13.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

14.服务礼仪就是一种沟通技巧。

15.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

16.识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。

17.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

18.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

19.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

20.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。