1.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

2.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。

3.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

4.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

5.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

6.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

7.（）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

8.办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。

9.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

10.墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。（）

11.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

12.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

13.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

14.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

15.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

16.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，入土为安等传流伦理观念。

17.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者社会地位和经济水平。

18.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

19.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

20.殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，下列（）不属于墓地祭奠服务。