1.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

2.墓的剖面图是表示墓的（）图纸。

3.殡葬职业道德的基础是人道主义。

4.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

5.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

6.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

7.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

8.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

9.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

10.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

11.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

12.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

13.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

14.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

15.按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。

16.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

17.社会主义道德建设的核心（）

18.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

19.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

20.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）