1.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

2.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

3.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

4.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

5.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

6.现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。

7.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

8.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

9.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。

10.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

11.清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。（）

12.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

13.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

14.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

15.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

16.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

17.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

18.登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。（）

19.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。

20.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。