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1.要建立信息报告制度,特别重大或者重大突发公共事件发生后,各部门要立即报告,最迟不得超过()小时。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
2.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用,应本着()的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。
单选题A. 依旧修旧修旧如旧~||~以新换新换旧如新~||~以旧修新真理翻修~||~依旧换新修旧如新
3.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的()不受侵害,墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。
单选题A. 人身财产~||~建筑物财产~||~小孩老人~||~利益物品
4.()是殡葬服务的特质内容?
单选题A. 安慰生者~||~处理逝者的遗体~||~安慰生者,处理逝者~||~遗体整容
5.园林景观的季节变化取决于()。
单选题A. 植物的变化~||~植物的季象变化~||~植物的生长习性变化~||~植物的区域性变化
6.按客户投诉性质划分,投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。
判断题7.在殡葬客户消费心理特点中,青年人群符合趋于稳定的消费意识,从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。
判断题8.我国各地都有的传统上喜坟习俗,就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先,告知喜讯,到分头上压红纸。
判断题9.公墓就是公共墓地,所以说客户要遵守社会道德,遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。()
判断题10.安葬程序及内容的排列顺序:()。
单选题A. 3-4-2-6-1-5~||~1-3-2-4-5-6~||~2-3-4-1-6-5~||~4-6-5-3-2
11.除依法需进行检验、鉴定外,遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的,可以向火葬场提出延期火化的申请,但最长不得超过()。
单选题A. 15日~||~20日~||~60日~||~100日
12.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。
判断题13.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和()两种。
单选题A. 搜集~||~征集~||~上交~||~征收
14.使用清水灭火剂时在距离燃烧物()米处,开始喷射起火物。
单选题A. 9~||~8~||~10~||~12
15.因客户最关注的是()的这部分,所以是墓地管理员维护的重点内容。
单选题A. 墓碑~||~墓体~||~墓室~||~墓台
16.女墓地管理员可化浓妆,突出自已美的部位。
判断题17.挽联要求上联与下联()
单选题A. 辞意相对相辅句式对偶字数相等~||~辞意相对相辅句式对偶字数不相等~||~辞意相对不相辅句式对偶字数相等~||~辞意不相对相辅字数不相等
18.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。
判断题19.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。()
判断题20.葬礼是殡葬活动的关键,安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。()
判断题
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