1.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）

2.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

3.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

4.登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。（）

5.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

6.殡葬职业道德的基础是人道主义。

7.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

8.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

9.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

10.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

11.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

12.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

13.殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言，不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者，如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。

14.一个标准汽车车位为（）的面积。

15.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

16.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

17.清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。（）

18.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

19.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

20.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。