1.在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。

2.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

3.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

4.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

5.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

6.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母（）。

7.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

8.公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。（）

9.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

10.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）

11.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

12.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

13.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

14.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

15.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

16.上海最早的公墓是1944年建成的。（）

17.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

18.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

19.殡葬费用由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

20.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。