证券从业资格

1.一个标准汽车车位为（）的面积。

单选题

A. 25m×50m~||~20m×50m~||~30m×50m~||~25m×45m

2.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

单选题

A. ①②③④~||~②④③①~||~④②③①~||~④②③①

3.客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。（）

判断题

4.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。

单选题

A. 立体图~||~三维图~||~平面图~||~透视图和鸟瞰图

5.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

判断题

6.古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的（）。

单选题

A. 暖穴~||~随葬品的放置~||~净穴~||~祭奠

7.墓地管理与服务的宗旨就是“客户至上，服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

判断题

8.是文明社会的标志和体现？

单选题

A. 社会的和谐~||~精神的和谐~||~殡葬文化的和谐~||~推行绿色文明科学殡葬

9.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

判断题

10.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。

单选题

A. 民德归厚~||~入土为安~||~敬仰~||~慎终追远

11.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

判断题

12.客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。（）

判断题

13.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

单选题

A. 墓地管理员的热忱服务~||~墓地管理员的职业道德素质~||~墓地管理员的高超的维修技术~||~墓地管理员的的态度

14.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

判断题

15.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，入土为安等传流伦理观念。

判断题

16.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

单选题

A. 墓地档案的收集工作~||~墓地档案的检索工作~||~墓地档案的鉴定工作~||~档案的编研工作

17.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

判断题

18.（）就是采取刷，喷，涂，淋和浸泡等方法，使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护。

单选题

A. 修护~||~纠正~||~维护~||~防护

19.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

判断题

20.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

判断题