1.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

2.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

3.归档文件可以采用（）或保管期限—年度—机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。

4.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

5.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

6.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

7.了解客户需要的技巧依次为（）

8.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

9.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

10.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

11.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

12.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

13.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

14.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

15.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

16.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

17.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

18.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

19.所谓文化名人,是指艺术上有造诣，学术上有成果，思想上有光辉，理论上有创新的科学、文化、艺术、教育、体育、经济、等领域具有一定知名度的优秀人才。

20.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。