1.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

2.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

3.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

4.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

5.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

6.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

7.殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。

8.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

9.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

10.农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。

11.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

12.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

13.树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？

14.旧式墓碑的特点是文字一律（）

15.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

16.影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、家庭因素、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。

17.危墓鉴定应以（），结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。

18.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

19.社会主义道德建设的核心为人民服务。

20.严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬