1.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

2.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

3.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

4.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

5.我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

6.因客户最关注的是（）的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。

7.登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。（）

8.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

9.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

10.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

11.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。

12.一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区，墓地的主体及大型构件一般设置在室外场地。

13.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

14.除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。

15.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

16.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

17.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

18.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

19.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

20.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）