1.公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

2.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

3.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

4.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

5.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。

6.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

7.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

8.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

9.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

10.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

11.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

12.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

13.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

14.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

15.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

16.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

17.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

18.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

19.安葬程序及内容的排列顺序：（）。

20.墓的剖面图是表示墓的（）图纸。