1.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

2.祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是（）。

3.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

4.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

5.所谓（），是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

6.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

7.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

8.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

9.危墓鉴定应以（），结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。

10.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

11.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

12.下列不属于墓地车辆道路管理主要包括（）。

13.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

14.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

15.旧式墓碑的特点是文字一律（）

16.安葬程序及内容的排列顺序：（）。

17.在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。

18.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

19.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

20.殡葬行业的客户是逝者与生者。