1.用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用（）测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。

2.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

3.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

4.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

5.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

6.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

7.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

8.墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的（）和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。

9.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

10.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

11.社会主义道德建设的核心（）

12.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

13.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

14.殡葬职业道德的基础是人道主义。

15.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

16.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

17.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

18.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

19.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

20.祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是（）。