1.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

2.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

3.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

4.社会主义道德建设的核心为人民服务。

5.危墓鉴定应以（），结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。

6.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。

7.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

8.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

9.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

10.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

11.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

12.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

13.如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的（）表现出来，必将触动大多数人的心弦。

14.殡葬费用由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

15.消费者的决策行为受社会因素包括消费者的小群体、家庭、社会角色与地位等社会性的因素深刻影响，属于影响消费者决策行为因素有意见的追随者;主要领导者;决策者。

16.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要（）？

17.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

18.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

19.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

20.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。