1.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

2.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

3.墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。

4.是文明社会的标志和体现？

5.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

6.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

7.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

8.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

9.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

10.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

11.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

12.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

13.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

14.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

15.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

16.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在（）中硬化并保持或继续提高其强度。

17.客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。

18.墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。

19.公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

20.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。