1.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

2.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

3.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

4.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

5.办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。

6.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）

7.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

8.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

9.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

10.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

11.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

12.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

13.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

14.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）

15.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

16.殡葬职业道德的基础是什么？（）

17.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。

18.石构件安装的工艺程序（）。

19.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

20.现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。