1.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

2.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

3.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

4.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

5.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

6.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

7.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

8.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

9.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

10.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

11.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

12.天然石材是（）的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。

13.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。（）

14.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

15.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

16.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

17.殡葬行业的客户是逝者与生者。

18.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

19.归档文件可以采用（）或保管期限—年度—机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。

20.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供（），但不得收取任何费用。