1.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

2.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

3.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

4.服务礼仪就是一种沟通技巧。

5.墓地环境景观中的情感空间包括时代空间、艺术性空间、地域性空间、文化性空间。

6.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

7.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

8.殡葬职业道德的基础是人道主义。

9.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

10.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

11.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

12.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

13.如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的（）表现出来，必将触动大多数人的心弦。

14.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

15.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

16.严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬

17.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供（），但不得收取任何费用。

18.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

19.了解客户需要的技巧依次为（）

20.2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》(省人民政府令第204号)第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。