1.现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。

2.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

3.殡葬费用由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

4.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

5.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

6.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过（）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。

7.旧式墓碑的特点是文字一律（）

8.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

9.殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。

10.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

11.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

12.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

13.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

14.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

15.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

16.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

17.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

18.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

19.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

20.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。