1.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

2.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

3.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

4.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

5.旧式墓碑的特点是文字一律（）

6.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

7.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

8.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

9.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。

10.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

11.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

12.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

13.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

14.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

15.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

16.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

17.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

18.殡葬职业道德的基础是人道主义。

19.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

20.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。