1.一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区，墓地的主体及大型构件一般设置在室外场地。

2.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

3.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

4.下列不属于恐惧心理的是（）。

5.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

6.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

7.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

8.殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。

9.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

10.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

11.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

12.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

13.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。

14.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

15.所谓文化名人,是指艺术上有造诣，学术上有成果，思想上有光辉，理论上有创新的科学、文化、艺术、教育、体育、经济、等领域具有一定知名度的优秀人才。

16.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。

17.我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

18.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

19.应激反应是一种全身性的适应性反映。

20.社会主义道德建设的核心（）