1.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。

2.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

3.使用清水灭火剂时在距离燃烧物（）米处，开始喷射起火物。

4.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

5.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

6.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

7.客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。（）

8.（）的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。

9.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

10.是文明社会的标志和体现？

11.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

12.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

13.墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。

14.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

15.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

16.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言（）

17.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

18.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

19.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

20.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。