1.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

2.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

3.2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》(省人民政府令第204号)第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。

4.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

5.ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。

6.下列不属于公众的殡葬心理（）

7.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

8.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

9.在消费者个人因素外在特征的影响中，属于其中的影响生命周期阶段，经济环境，生活方式。

10.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

11.旧时复杂的祭奠也渐渐简化了，如今在祭奠节日中，人们在已故亲人墓前默哀，鞠躬亲属们在墓前进行畅谈。（）

12.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

13.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

14.墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。

15.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

16.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。

17.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

18.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

19.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

20.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。