1.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

2.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

3.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

4.我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

5.墓地祭奠的主要程序是祭奠准备祭奠开始整饰环境摆供品悼念追思祭奠结束

6.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

7.殡葬行业的客户是逝者与生者。

8.在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

9.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

10.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

11.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

12.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

13.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

14.识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。

15.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

16.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

17.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

18.农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。

19.客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。（）

20.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。