1.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

2.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

3.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

4.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

5.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

6.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

7.服务礼仪就是一种沟通技巧。

8.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

9.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

10.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

11.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

12.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

13.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

14.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

15.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

16.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

17.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

18.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

19.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。

20.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。