1.在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

2.墓地管理员与客户直接交流属于现场咨询。

3.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

4.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

5.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

6.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

7.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

8.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

9.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

10.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

11.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。

12.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

13.通用术语分别对殡葬、服务、殡葬服务机构、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

14.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

15.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

16.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

17.安葬程序及内容的排列顺序：（）。

18.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

19.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。（）

20.下列不属于公众的殡葬心理（）