1.下列不属于恐惧心理的是（）。

2.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

3.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

4.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，入土为安等传流伦理观念。

5.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。

6.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

7.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

8.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

9.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

10.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

11.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

12.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

13.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

14.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

15.公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

16.（）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

17.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

18.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

19.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

20.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。