1.殡葬行业的客户是逝者与生者。

2.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

3.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

4.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

5.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）

6.挽联要求上联与下联（）

7.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

8.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

9.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

10.严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬

11.2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》(省人民政府令第204号)第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。

12.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

13.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

14.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

15.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

16.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

17.（）是殡葬服务的特质内容？

18.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

19.殡葬职业道德的基础是什么？（）

20.ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。