1.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

2.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

3.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

4.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

5.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

6.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

7.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

8.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

9.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

10.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。（）

11.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

12.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

13.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

14.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

15.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

16.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

17.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

18.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

19.是文明社会的标志和体现？

20.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。