1.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

2.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

3.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

4.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

5.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

6.天然石材是（）的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。

7.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

8.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

9.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

10.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

11.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

12.一个善于提供合理化建议的墓地管理人员，除了把握客户的心理需求，还要从客户的年龄、性别、文化程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。（）

13.殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。

14.我国各地都有的传统上喜坟习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

15.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。

16.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

17.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

18.墓地管理与服务的宗旨就是“客户至上，服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

19.墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。

20.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。