1.社会主义道德建设的核心为人民服务。

2.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

3.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

4.墓地环境景观中的情感空间包括时代空间、艺术性空间、地域性空间、文化性空间。

5.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

6.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

7.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。

8.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

9.将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：1、核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与《骨灰寄存登记卡》及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2、清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3、将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。

10.旧时复杂的祭奠也渐渐简化了，如今在祭奠节日中，人们在已故亲人墓前默哀，鞠躬亲属们在墓前进行畅谈。（）

11.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

12.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

13.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

14.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

15.在消费者个人因素外在特征的影响中，属于其中的影响生命周期阶段，经济环境，生活方式。

16.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

17.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

18.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

19.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

20.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）