1.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

2.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

3.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

4.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

5.墓的剖面图是表示墓的（）图纸。

6.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母（）。

7.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

8.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

9.园林景观的季节变化取决于（）。

10.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

11.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

12.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

13.墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。

14.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

15.所谓文化名人,是指艺术上有造诣，学术上有成果，思想上有光辉，理论上有创新的科学、文化、艺术、教育、体育、经济、等领域具有一定知名度的优秀人才。

16.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

17.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

18.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。

19.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言（）

20.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，入土为安等传流伦理观念。