1.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

2.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

3.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供（），但不得收取任何费用。

4.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

5.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

6.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

7.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

8.办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。

9.墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。（）

10.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

11.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于保护我们赖以生存的环境。

12.天然石材是（）的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。

13.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

14.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

15.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

16.殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，下列（）不属于墓地祭奠服务。

17.上海最早的公墓是1944年建成的。（）

18.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

19.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

20.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。