1.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

2.将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：1、核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与《骨灰寄存登记卡》及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2、清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3、将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。

3.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

4.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

5.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

6.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。

7.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

8.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

9.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

10.使用清水灭火剂时在距离燃烧物（）米处，开始喷射起火物。

11.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。

12.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

13.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

14.旧式墓碑的特点是文字一律（）

15.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

16.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

17.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。

18.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

19.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

20.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。