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墓地管理员286道题

1.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

判断题

2.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用,应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

判断题

3.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保()安全。

单选题

A. 施工人员~||~客户~||~施工人员和客户~||~领导及其他人员

4.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体,应当实行火葬,不得将遗体土葬,也不得将骨灰装棺埋葬。

判断题

5.殡葬服务是在特定的环境下,用特定的礼仪,为特定的人而进行的服务,下列()不属于墓地祭奠服务。

单选题

A. 服务对象~||~服务环境~||~服务礼仪~||~服务项目

6.()法是根据教学的目的和要求,组织学生到实验场所、生产现场和科研基地等,使学生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识,加深形象感觉与记忆,巩固与验证已学过的知识的方法。

单选题

A. 观察法~||~讲授法~||~参观法~||~演示法

7.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

判断题

8.在后续服务中同样要注意服务礼仪,后续服务内容很多,只要是客户不满意或尚未满足的地方,都应是后续服务的内容。()

判断题

9.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆,墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()

判断题

10.高效服务是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证,也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象

判断题

11.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价,除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

判断题

12.一个善于提供合理化建议的墓地管理人员,除了把握客户的心理需求,还要从客户的年龄、性别、文化程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。()

判断题

13.操作指导是指在工作岗位,学生将学到的技能进行反复操作练习,在教师的具体指导下,以达到巩固知识,规范动作、掌握技巧和()的目的。同时。通过反复操作,还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

单选题

A. 提高职业素养~||~统一化~||~标准化~||~提高技能

14.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

判断题

15.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时,客户以哀、静为特点。

判断题

16.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍,包括最高价格、最低价格等。

判断题

17.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜,其基础中国的宗教不包括佛教。

判断题

18.对于未成年人,结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观,科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

判断题

19.墓地管理员与客户直接交流属于()咨询。

单选题

A. 现场~||~电话~||~信函~||~网络

20.从长远看,公墓是处理骨灰的一种()

单选题

A. 长久形式~||~过渡形式~||~唯一形式~||~有效形式

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