1.墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。（）

2.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

3.一个标准汽车车位为（）的面积。

4.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

5.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

6.识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。

7.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

8.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

9.接待是服务的开始。

10.为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。

11.墓地祭奠又称“墓祭”扫墓等，整饰环境成为墓地祭奠的一种重要内容。

12.墓的剖面图是表示墓的（）图纸。

13.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。

14.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

15.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。（）

16.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

17.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

18.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

19.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

20.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。